Aide

 

Dans cette page, vous trouverez les différentes options disponibles sur la page d'accueil.

S'il s'agit de votre adhésion initiale ou si vous avez annulé votre adhésion, vous verrez l'option «Commencer l'inscription». Pour commencer votre adhésion, il suffit de cliquer sur cette option.

La période de réadhésion a lieu tous les deux ans. Pendant votre période de réadhésion, si vous avez déjà adhéré au régime et confirmé vos renseignements, vous pourrez alors « Modifier l'inscription » ou « Annuler l'inscription » pour recommencer et ce, seulement si la période d'adhésion n'est pas terminée.

Si vous accédez au site une fois votre période d'adhésion terminée, vous ne pourrez faire de changements à votre couverture.

Lorsque vous avez un changement marquant dans votre vie, vous pourrez effectuer des changements à votre dossier à tout moment durant l'année sous forme d'événement de vie. Le changement peut être fait dans les 31 jours suivant la date de ce changement. Vous ne pourrez pas effectuer de changements une fois cette période échue. Les événements de vie disponibles sont les suivants :
  • Mariage ou union de fait
  • Naissance ou adoption d'un enfant
  • Divorce, séparation légale ou fin d'une union de fait
  • Décès du conjoint
  • Gain ou perte de protection sous le régime du conjoint
  • Début/Fin de l'admissibilité d'un enfant à charge

Pour obtenir de plus amples renseignements à propos des événements de vie admissibles, veuillez consulter votre brochure des garanties dans la section « Détails sur le régime ».